よくあるご質問（FAQ）
ブラシを購入したけどブラシのダウンロードが出来ません
ご購入ありがとうございます！
ダウンロードができない場合は、基本的に「contact」を使ってこちらにお問い合わせをいただけると対処させていただきます。
ブラシ本体を直接ダウンロードされている場合は、稀に解凍されない場合がある事を確認いたしました。
今後はPDF形式でダウンロード頂き、この中の手順に従ってダウンロードを行ってください。
（1）リンクを開きます
（2）Googleドライブが開くので「…」を選択します。※画面上には「サポートされていないファイル形式です」と表示しますが問題ありません。
（3）プルダウンメニューが開くのでこの中から「アプリで開く」を選択します。
（4）どのアプリで開くのかを聞いてくるので「Procreate」アイコンを選択します。アイコンがない場合は右に移動して「その他」からProcreateを選択します。
Q.ダウンロードの上限に達しましたと表示しています
ご購入ありがとうございます。ダウンロードに失敗して上限に達してしまった場合、ご連絡頂きましたら対処は可能です。
その際、
・申し込みの際のお名前
・メールアドレス
・購入した商品名
を、お問い合わせフォームまたはInstagramのDMにてお知らせください。
Q.講座購入の流れを教えてください
お問い合わせありがとうございます。
（１） ご購入後、PDFをダウンロードして、中身をご確認下さい。
（２） 講座当日に受講します。
受講時のZOOM URLは購入の際にダウンロードして頂きましたPDFに記載いたしております。
（３）講座終了後、ご購入者の方全員にメールをお送りし、その際に動画の保存先URLをお伝えいたします。
（４）大体二２週間から１か月程度、動画を公開いたしますが、その後非公開となります。
（５）受講後はアンケートのご協力をお願いしています。よろしくお願いします。
※ご購入の際の注意点※
お申し込み時のアドレスは、必ず「@gmail.com」が受信可能な状態にしておいてください。